Gratis verzending vóór 23:59

FAQ

Veelgestelde vragen

Algemeen

Hoe kan ik bestellen?

Hoe kan ik contact met jullie opnemen?

Waarom hebben jullie geen telefonische klantenservice?

Ik heb een klacht. Wat nu?

Is het bestellen en betalen veilig?

Ik woon in het buitenland, kan ik bij jullie bestellen?

Hoe kan ik betalen?

Wat zijn de kosten voor een betaling?

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Ik mis een (aantal) product(en) bij m’n bestelling; hoe kan dat?

De verwachte levertijd is voorbij; waar blijft mijn bestelling?

Ik ben niet tevreden met mijn bestelling; kan ik deze retourneren?

Ik wil een artikel retourneren, wat moet ik doen?

Waar vind ik mijn track en trace code?

De Track en Trace code toont geen informatie, hoe kan dit?